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电商平台B端商家系统“商品发布”场景体验升级_科技频

发布日期:2020-09-04 05:27   来源:未知   阅读:

京东B端商家后台,是作为京东零售商家端的一个非常重要的PC端业务系统平台,具备了商家在京东主站开店所需的核心能力的同时,更致力于打造商家端生态,全方位助力商家生意。

另一个非常重要的目标则是要找到体验团队新的发力点,帮助设计部门打破一味“等需求接需求”的被动状态,拓宽设计师发现问题的视角和解决问题的方向,最终使每一个设计师都成为体验设计领域的多面手,提升设计师更全面的体验设计能力和工作中的自我价值。

作者梳理了从1-1.5版本项目的体验设计方法和过程,香港欣欣六合图库,整个过程从目标到方法都讲的比较详细,文章比较长,也可以先收藏有时间再看哦 ?

编辑导读:在电商平台上,商家要上架一款新产品,就需要用到“商品发布页”这一功能,填好商品信息并确认发布。本文将从四个方面围绕“商品发布”展开分析,希望对你有帮助。

在PC端商家后台系统中,囊括了商品,订单,店铺,物流,售后,结算等等商家开店所需核心的功能场景。其中在商品场景里,“商品发布页”更是众多核心功能中,商家频繁使用的功能之一。当商家成功入驻京东平台,需要在商家所属品类的店铺中发布自己商品的时候,就要使用到商品发布场景中的功能,商家在商品发布页里填写好商品信息后确认发布,即上传商品成功。

一、改版背景及目标

现存的一些问题:从业务上看,现在平台处于业务发展相对平缓,功能也相对成熟的阶段,业务侧在寻求新的业务增长点;从产品功能上看,现在功能虽然相对成熟但大量业务导向的需求上线之后,体验不尽人意,需要解决目前功能中的体验上的问题;从体验设计部门上看,随着新的需求数量平稳减少,凸显出设计部门设计师技能单一缺乏主动思考能力的问题,设计师需要从各功能模块中寻找新的体验突破点,发展从用户研究到数据分析的全面技能,和主动性发现问题解决问题的工作模式;

这次改版的主要目标有两个,其中之一是通过对“商品发布页”的体验问题的挖掘和分析,总结出现存功能场景中在体验上的不足,优化平台体验的同时帮助到业务达成商家满意度的目标。

1. 改版背景

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